Czym jest system płatności POS?
System płatności POS jest różnorodnymi urządzeniami, które umożliwiają zarówno mniejszym firmom, jak i większym przedsiębiorstwom efektywne zarządzanie działalnością handlową oraz oferowanie płatności bezgotówkowych. Terminale płatnicze to jedno z najpopularniejszych rozwiązań systemu płatności POS, które aktualnie dostępne są właściwie w każdym miejscu stacjonarnym, w którym klient może coś kupić. System płatności POS wykorzystywany jest przede wszystkim do płatności bezgotówkowych. W związku z tym można z niego skorzystać poprzez dokonywanie transakcji kartami płatniczymi, telefonami z funkcją NFC, Blikiem czy smartwatchami. Poza tym system płatności POS może obejmować również programy magazynowe lub sprzedażowe, kasy fiskalne czy skanery.
Czym jest punkt sprzedaży POS?
Punkt sprzedaży POS jest skrótem, który zaczerpnięto z języka angielskiego i w wolnym przełożeniu POS, czyli “Point of Sale” oznacza właśnie punkt sprzedaży. Choć nazwa ta może nasuwać skojarzenia ze stacjonarnym punktem sprzedaży, to jednak w rzeczywistości punkt sprzedaży POS jest czymś więcej niż miejscem, w którym dokonywane są transakcje bezgotówkowe. Jest to przede wszystkim sieć zaawansowanych urządzeń, które umożliwiają m.in. dokonywanie transakcji bezgotówkowych za pomocą kart płatniczych czy telefonu, a nawet wygodne generowanie faktur.
Jakie są główne funkcje systemu POS?
Główne funkcje systemu POS to:
- Możliwość generowania kodów w celu doładowania telefonu,
- Możliwość skorzystania przez klienta z funkcji cashbacku,
- Możliwość przewalutowania przez klienta transakcji na wybraną przez niego walutę,
- Możliwość opłaty rachunków,
- Szybkie i wygodne płatności bezgotówkowe,
- Opcja zwrotu środków pieniężnych na rachunek karty, którą posłużono się do sfinalizowania transakcji.
Co jest potrzebne do funkcjonowania systemu POS?
Do funkcjonowania systemu POS potrzebne są następujące elementy:
- Drukarka termiczna Wifi, która posłuży do drukowania paragonów lub faktur.
- Czytniki kart, które posłużą do akceptacji płatności kartą, telefonem czy smartwatchem.
- Komputer lub tablet.
- Dostęp do zasilania, który umożliwi naładowanie urządzeń mobilnych.
Bezpieczeństwo systemu POS
Bezpieczeństwo systemu POS opiera się przede wszystkim na tym, że jest on zgodny z wszelkimi standardami bezpieczeństwa, a co za tym idzie również kodowania danych transakcji za pomocą protokołu SSL. System POS bez wątpienia przyczynia się do ograniczenia ilości gotówki w kasie, co jest nie tylko wygodne, ale i bezpieczne biorąc pod uwagę czynniki, takie jak kradzieże czy prawdopodobieństwo przyjęcia fałszywych pieniędzy. Dodatkową korzyścią dla klientów jest gwarancja bezpieczeństwa, która pozwala im uniknąć straty czasu na wydawanie reszty oraz sprawdzanie, czy została im ona rzeczywiście prawidłowo wydana. A dzięki aplikacji mobilnej mogą oni łatwo śledzić i sprawdzać wszystkie swoje transakcje bezgotówkowe.
Ochrona systemów POS przed oszustwami cyfrowymi
Bezpieczeństwo cybernetyczne systemów POS wymaga szczegółowej analizy, szczególnie w kontekście ochrony przed oszustwami cyfrowymi i zagrożeniami online. W dzisiejszym świecie, gdzie transakcje elektroniczne są na porządku dziennym, systemy płatności POS stają się coraz częstszym celem dla cyberprzestępców. W związku z tym, ważne jest wdrożenie zaawansowanych środków bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę zarówno danych klientów, jak i samych transakcji.
- Zastosowanie zaawansowanego kodowania i protokołów bezpieczeństwa. Oprócz standardowego kodowania danych transakcji, systemy POS powinny implementować zaawansowane protokoły bezpieczeństwa, takie jak TLS (Transport Layer Security) i SSL (Secure Sockets Layer), które zapewniają dodatkową warstwę ochrony.
- Regularne aktualizacje oprogramowania. Jest kluczowe, aby systemy POS były regularnie aktualizowane, aby chronić przed nowymi rodzajami zagrożeń cybernetycznych. Dostawcy systemów POS powinni zapewniać regularne aktualizacje oprogramowania, aby zapobiegać potencjalnym lukom bezpieczeństwa.
- Wielopoziomowa autentykacja. Aby zwiększyć bezpieczeństwo, systemy POS powinny wykorzystywać wielopoziomową autentykację dla transakcji, szczególnie dla tych o większej wartości. Może to obejmować połączenie haseł, kodów PIN, a nawet biometrycznych metod weryfikacji.
- Szkolenia dla personelu. Pracownicy obsługujący systemy POS powinni być regularnie szkoleni z zasad bezpieczeństwa cybernetycznego. Świadomość zagrożeń i wiedza na temat sposobów ich unikania mogą znacząco przyczynić się do zwiększenia bezpieczeństwa.
- Ochrona przed oszustwami cyfrowymi. Należy wdrożyć specjalistyczne oprogramowanie do monitorowania transakcji w czasie rzeczywistym, które może wykrywać i alarmować o podejrzanych działaniach, takich jak niestandardowe wzorce zakupów czy próby wielokrotnego wprowadzania danych karty.
- Bezpieczne przechowywanie danych. Wszelkie dane osobowe i informacje o transakcjach powinny być przechowywane w bezpieczny sposób, z ograniczonym dostępem tylko dla upoważnionych osób.
- Zgodność z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa. Systemy POS powinny być zgodne z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa, takimi jak PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), które określają wymogi dotyczące bezpiecznego przetwarzania danych kart płatniczych.
Implementacja tych środków bezpieczeństwa jest kluczowa dla ochrony systemów POS przed oszustwami cyfrowymi i innymi zagrożeniami cybernetycznymi. Zapewnia to nie tylko bezpieczeństwo danych klientów, ale także utrzymuje zaufanie do systemów płatności elektronicznych jako bezpiecznego i niezawodnego sposobu dokonywania transakcji.
Korzyści systemów POS
Największą korzyścią, jaką może przynieść system POS, jest bez wątpienia gwarancja bezpiecznych transakcji oraz wygodne dokonywanie transakcji bezgotówkowych. O popularności terminali POS świadczy choćby to, że można się nimi posłużyć już nie tylko przy zakupach bezgotówkowych w marketach, ale i przy korzystaniu z usług lekarzy czy trenerów personalnych. Poza tym system płatności POS daje możliwość:
- dotarcia do większej liczby klientów, co przełoży się z kolei na zwiększenie obrotów firmy,
- szybszej obsługi klientów,
- dostosowania go pod specyfikę danej branży,
- dostępu do danych i raportów ze sprzedaży,
- przyspieszenia procesu płatności,
- jednoczesnego wypłacenia gotówki podczas zakupów sfinalizowanych kartą płatniczą,
- łatwego generowania faktur.
Ryzyka systemów POS
Istnieją w zasadzie 2 główne ryzyka, z jakimi należy się liczyć w przypadku systemów POS:
- Cena terminali POS,
- Możliwość awarii, które z kolei mogą doprowadzić do opóźnień w płatnościach, a co za tym idzie frustracji klientów, a nawet utraty sprzedaży.
Są to jednak stosunkowo niewielkie ryzyka, biorąc pod uwagę to, jak wiele korzyści i zastosowań mają systemy płatnicze POS.
System Point of sale - podsumowanie
System Point of Sale (POS) to aktualnie standardowa już opcja umożliwiająca dokonywanie płatności bezgotówkowych oraz efektywne zarządzanie sprzedażą w różnorodnych usługach handlowych. Terminale POS głównie umożliwiają klientom dokonywanie wygodnych płatności za pomocą kart płatniczych, telefonów czy smartwatchów. Do największych korzyści wynikających ze systemu POS możemy zaliczyć możliwość dokonywania szybkich i wygodnych transakcji, opcję wypłaty gotówki przy zakupach oraz gwarancję bezpieczeństwa dzięki kodowaniu danych transakcji. Choć koszty zakupu terminali POS mogą być największą przeszkodą w ich nabyciu, w szczególności dla małych przedsiębiorców, to jednak szereg zalet, takich jak łatwość w generowaniu faktur czy przyspieszenie procesu płatności są potwierdzeniem tego, jak szerokie jest ich zastosowanie.
Komentarze