Smart Pożyczka - opinie i kalkulator chwilówki

Proces wnioskowania rozpoczyna się od rejestracji na stronie firmy. Jak zrobić to krok po kroku? Chcąc uzyskać chwilówkę w Smart Pożyczka, należy:

1. Wejść na stronę internetową Smart Pożyczka.
2. Dopasować kwotę chwilówki i kliknąć "Weź pożyczkę".
3. Podać numer telefonu i adres e-mail, a następnie wypełnić wniosek.
4. Potwierdzić swoją tożsamość przy pomocy aplikacji Kontomatik.
5. Poczekać na pieniądze do najbliższej sesji księgowań międzybankowych.

Wymagane dokumenty

Smart Pożyczka oferuje klientom klasyczną chwilówkę bez zaświadczeń. Aby ją otrzymać, należy posiadać:

• dowód osobisty,
• wiek od 18 do 73 lat,
• konto bankowe,
• aktywny numer telefonu,
• dostęp do poczty elektronicznej,
• brak nieuregulowanego zadłużenia.

Przydatne dane przed przystąpieniem do formularza

Skrócony do minimum czas rejestracji sprawia, że niemal wszystkie dane do wniosku pożyczkowego można przepisać z dowodu osobistego. Nie dotyczy to wyłącznie adresu korespondencyjnego pracodawcy lub NIP-u w przypadku osób uzyskujących dochody z własnej działalności gospodarczej. Te informacje warto przygotować przed przystąpieniem do wypełniania formularza.

Metody weryfikacji tożsamości w SMART POŻYCZKA

Standardowa metoda weryfikacji tożsamości przy wnioskowaniu o chwilówkę online to logowanie na konto bankowe przez aplikację Kontomatik. Jest to bezpieczne rozwiązanie, które pozwala błyskawicznie potwierdzić dane klienta i nie zmusza go do przelewu weryfikacyjnego na 1 gr lub 1 zł.

W trakcie rejestracji i składania wniosku pożyczkowego klient tworzy konto, do którego hasło otrzymuje SMS-em generowanym automatycznie przez system. Jak zalogować się do strefy klienta Smart Pożyczka? Aby to zrobić, należy:

1. Wejść na stronę główną firmy.
2. Kliknąć "Zaloguj się" w prawym górnym rogu.
3. W wyskakującym okienku wpisać PESEL i hasło.
4. Kliknąć "Zaloguj się".

Panel Użytkownika Smart Pożyczka

Podobnie jak inne marki pożyczek z Aventus Group, również Smart Pożyczka oferuje dostęp do Panelu Użytkownika w dwóch odsłonach: Profil Standard i Profil Premium. Bezpłatnie klient dostaje wgląd w swoje dane osobowe i możliwość ich zmiany, a także sposobność poznania swojej historii klienta. Ponadto może oczywiście zapoznać się z kwotą aktualnie zaciągniętej pożyczki, terminem spłaty oraz danymi do wysłania pieniędzy. Co w sytuacji, gdy pożyczkobiorca zdecyduje się na opłacanie Profilu Premium, którego koszt wynosi 69 zł za każdy miesiąc dostępu? Wówczas staje się dla Smart Pożyczka klientem priorytetowym, otrzymując indywidualnego doradcę, możliwość błyskawicznego kontaktu oraz wykorzystanie systemu płatności ekspresowych do wypłaty środków.

Zmiana danych w panelu Smart Pożyczka

Zmiana danych osobowych podanych w procesie rejestracji wymaga kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 85 871 00 49 lub adresem e-mail info@smartpozyczka.pl. Dotyczy to zarówno numeru PESEL, jak i adresu poczty elektronicznej lub numeru telefonu. Dodatkowo w przypadku zmiany rachunku bankowego wymagana będzie ponowna weryfikacja przez aplikację Kontomatik.

Problemy z logowaniem w Smart Pożyczka - co robić

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta w związku z problemami z logowaniem do profilu należy podjąć dopiero wówczas, gdy zawodzą tradycyjne metody. Przed zwróceniem się o pomoc do pracowników Smart Pożyczka warto skorzystać z automatycznego przypominania hasła.

Odzyskiwanie hasła w Smart Pożyczka

Aby odzyskać hasło do profilu klienta Smart Pożyczka, w okienku logowania należy kliknąć "Zapomniałeś hasła?", a po wpisaniu adresu e-mail użytego do rejestracji wybrać drogę, którą przyjdzie świeżo wygenerowany kod. Nowe hasło można otrzymać SMS-em lub mailowo.

Najlepszym sposobem na spłatę chwilówki zaciągniętej w Smart Pożyczka jest skorzystanie z systemu szybkich przelewów. Wystarczy tylko zalogować się do profilu klienta i wybrać zakładkę "Spłata pożyczki". Istnieje również możliwość przesłania pieniędzy tradycyjnym przelewem na numer konta 25 1020 1332 0000 1402 0889 3382. W polu odbiorcy trzeba wpisać Aventus Group Sp. z o.o., adres to ul. Kard. St. Wyszyńskiego 2B, 15-888 Białystok, a jako tytuł wystarczy podać numer PESEL. Trzeba jednak pamiętać, że jest to rachunek prowadzony w PKO BP. Standardowy przelew z innego banku dotrze zatem dopiero w następnej sesji księgowań międzybankowych.

Smart Pożyczka nie oferuje możliwości wydłużenia terminu spłaty chwilówki. Osoby mające tymczasowe problemy ze zgromadzeniem pieniędzy skorzystać mogą za to z opcji refinansowania. Oznacza to, że firma partnerska pożyczkodawcy spłaci całe zadłużenie, podpisując z klientem nową umowę na mniej preferencyjnych warunkach. Opłata za refinansowanie wynosi 15,49%.

Konsekwencje braku terminowej spłaty w Smart Pożyczka

Pierwszą poważną konsekwencją opóźnienia w spłacie chwilówki jest utrata zniżek z kodów rabatowych lub promocji na darmową pożyczkę online. Mocno winduje to koszty, które dodatkowo wzrastają jeszcze o karne odsetki w wysokości 11,2% w stosunku rocznym (RSO). Wpisy o nierzetelnych klientach lądują ponadto w bazach dłużników, a oni sami podlegają windykacji.

Windykacja w Smart Pożyczka

Pierwsza faza windykacji Smart Pożyczka polega na wysyłaniu do klienta monitów drogą mailową i telefoniczną. To ostatni moment, aby Dział Obsługi Klienta zaproponował polubowne rozwiązanie sprawy zadłużenia i doszedł do porozumienia z nierzetelnym pożyczkobiorcą. Jeśli klient nie odbiera telefonów, już po kilkunastu dniach sprawę przejmuje Dział Windykacji i Egzekucji Należności Aventus Group. Tutaj również rozpoczyna się od prób kontaktu telefonicznego, a kończy na windykacji terenowej, a ostatecznie cesji wierzytelności na rzecz mniej ugodowej firmy. Najczęściej mowa jest o estońskiej firmie DeltaWise, która ma opinię wyjątkowo nieprzyjemnego windykatora.