Jak cofnąć przelew? Kiedy można to zrobić?

Czy można cofnąć przelew?

Tak, istnieje możliwość cofnięcia przelewu, ale tylko w ściśle określonych warunkach. Najważniejszym czynnikiem jest czas i rodzaj zlecenia. Anulować można jedynie standardowy przelew bankowy realizowany w systemie ELIXIR i to tylko przed jego wysłaniem w najbliższej sesji wychodzącej. Oznacza to, że pomyłkę musimy zauważyć bardzo szybko. Przelewy natychmiastowe (np. Express ELIXIR, BlueCash) oraz BLIK są nieodwołalne, ponieważ są księgowane w czasie rzeczywistym. Po zatwierdzeniu takiej transakcji nie ma już technicznej możliwości jej zatrzymania. Należy również pamiętać, że nie wszystkie banki oferują opcję łatwego anulowania zlecenia.

Które banki umożliwiają cofnięcie przelewu?

Możliwość anulowania przelewu przed jego realizacją jest standardem w większości dużych banków w Polsce. Oto lista instytucji, które oferują taką usługę:

• Bank Millennium
• BNP Paribas
• BOŚ Bank
• Citi Handlowy
• Credit Agricole
• VeloBank
• ING Bank Śląski
• mBank
• Nest Bank
• PKO BP
• Santander Bank Polska

Jeżeli Twojego banku nie ma na tej liście, nie oznacza to, że operacja jest niemożliwa. W takiej sytuacji należy niezwłocznie skontaktować się z infolinią banku i zapytać o dostępne opcje. Niestety, niektóre instytucje, jak np. Bank Pekao, wprost informują o braku możliwości anulowania zlecenia po jego zatwierdzeniu. W takim przypadku jedyną drogą jest procedura odzyskiwania środków od odbiorcy.

Ile kosztuje cofnięcie przelewu?

Anulowanie zlecenia przelewu nie zawsze jest bezpłatne. Niektóre banki pobierają za tę operację opłatę, której wysokość może zależeć od rodzaju posiadanego konta (indywidualne lub firmowe). Poniżej znajduje się zestawienie kosztów w wybranych bankach.

Cofnięcie przelewu krok po kroku

Sposób anulowania przelewu zależy od procedur obowiązujących w danym banku. Kluczowy jest jednak czas, dlatego należy działać natychmiast po zauważeniu błędu. Poniżej przedstawiamy najczęstsze ścieżki postępowania.

1. Zaloguj się do bankowości internetowej lub aplikacji i znajdź historię operacji lub listę przelewów oczekujących. Przelewy, które nie zostały jeszcze wysłane (oczekują na sesję ELIXIR), często mają widoczną opcję "Anuluj" lub "Cofnij".
2. Jeśli nie możesz znaleźć takiej opcji, natychmiast zadzwoń na infolinię swojego banku. Konsultant po weryfikacji tożsamości będzie mógł sprawdzić status przelewu i anulować go w systemie, jeśli jest to jeszcze możliwe.
3. W ostateczności udaj się do najbliższej placówki banku. Pamiętaj jednak, że czas jest tu kluczowym czynnikiem, a ta metoda jest najwolniejsza.
4. Jeśli przelew został już zaksięgowany i wysłany, nie można go cofnąć. Należy wtedy rozpocząć procedurę reklamacyjną. Bank na Twój wniosek skontaktuje się z bankiem odbiorcy, a ten wezwie swojego klienta do zwrotu nienależnie otrzymanych środków.
5. Jeżeli omyłkowy odbiorca nie zwróci pieniędzy dobrowolnie, bank jest zobowiązany udostępnić Ci jego dane, abyś mógł skierować sprawę na drogę sądową. Podstawą prawną jest art. 405 Kodeksu cywilnego o bezpodstawnym wzbogaceniu.

Jak anulować przelew na złe konto?

Postępuj według powyższego schematu. Jeśli przelew jeszcze nie "wyszedł" z banku, anuluj go w bankowości online lub przez infolinię. Jeśli został już zaksięgowany, jedyną drogą jest procedura reklamacyjna i wezwanie odbiorcy do zwrotu, a w ostateczności postępowanie sądowe.

Jak anulować przelew na złą kwotę?

W przypadku wysłania prawidłowej osobie zbyt wysokiej kwoty, pierwszym krokiem powinien być bezpośredni kontakt z odbiorcą. Zazwyczaj wyjaśnienie pomyłki wystarczy do odzyskania nadpłaty. Jeśli jednak odbiorca nie chce współpracować, a przelew nie został jeszcze zrealizowany, można go anulować w całości. Jeśli jest już po fakcie, pozostaje oficjalna droga reklamacyjna przez bank.

Jak anulować przelew na złe dane odbiorcy?

Jeśli pomyliłeś się tylko w nazwie lub adresie odbiorcy, a numer rachunku jest poprawny, nie musisz nic robić. Systemy bankowe realizują przelewy wyłącznie na podstawie numeru konta. Transakcja dotrze do właściwej osoby, a błędne dane opisowe nie mają na to wpływu.

Zwrot środków po anulowaniu przelewu

Jeśli uda Ci się anulować przelew przed sesją wychodzącą ELIXIR, środki zostaną odblokowane na Twoim koncie niemal natychmiast. Transakcja zostanie po prostu usunięta z systemu. W przypadku, gdy przelew został już wysłany i rozpoczyna się procedura odzyskiwania pieniędzy, omyłkowy odbiorca ma 30 dni na ich zwrot na specjalny rachunek techniczny wskazany przez bank. Dopiero stamtąd środki trafią z powrotem do Ciebie. Jeśli sprawa trafi do sądu, czas oczekiwania na zwrot może wydłużyć się do wielu miesięcy.

Anulowanie przelewu - podsumowanie

Cofnięcie błędnego przelewu jest operacją wysoce zależną od czasu. Możliwość anulowania istnieje tylko dla standardowych przelewów ELIXIR i tylko przez krótki czas między zleceniem a realizacją w najbliższej sesji rozliczeniowej. Po tym momencie odzyskanie pieniędzy staje się procesem znacznie bardziej skomplikowanym i czasochłonnym. Dlatego najlepszą metodą jest prewencja – zawsze należy kilkukrotnie sprawdzić numer konta i kwotę przed ostatecznym zatwierdzeniem przelewu, aby uniknąć stresu i potencjalnych kosztów.