Windykacja Intrum — jak działa i co zrobić, gdy się odezwie?

Czym jest firma windykacyjna Intrum?

Firma windykacyjna Intrum jest grupą powstałą w wyniku fuzji firm Intrum Justitia i Lindorff w 2017 roku. Prowadzą oni działalność windykacyjną w 20 krajach Europy, również Polsce. Firma zatrudnia ponad 9 500 osób do zarządzania wierzytelnościami i wsparcia przedsiębiorców.

Co robi firma windykacyjna Intrum?

Intrum przede wszystkim skupuje długi od pożyczkodawców oraz banków, po czym przeprowadza ich windykacje na własną korzyść. Nieco rzadziej firma Intrum występuje w roli partnera przy windykacji należności małych przedsiębiorstw, firm telekomunikacyjnych, oraz przy odzyskiwaniu należności w branży usług komunalnych.

Kiedy możesz dostać wezwanie od Intrum?

Wezwanie od Intrum możesz dostać, jeśli posiadasz dług, który został przez nią wykupiony, lub jeżeli inna firma wynajęła Intrum do odzyskania należności z twojej umowy. Intrum może się z tobą skontaktować również w przypadku nieopłaconych faktur lub rachunków za media.

Firmy z którymi współpracuje Intrum

Intrum współpracuje z:

• Pożyczkodawcami
• Bankami
• Firmami telekomunikacyjnymi
• Średnimi przedsiębiorstwami
• Firmami świadczącymi usługi komunalne

Przebieg windykacji będzie ten sam, niezależnie od charakteru twojego wierzyciela.

Jakie metody stosuje Intrum?

Intrum stosuje windykację polubowną oraz terenową. W przypadku braku współpracy między firmą a dłużnikiem, możliwe jest również skierowanie sprawy do sądu. Za nim to się stanie, Intrum najprawdopodobniej zaoferuje podpisanie ugody zmieniającej warunki umowy, np. poprzez podzielenie spłaty na raty.

Jak dogadać się z Intrum?

Aby dogadać się z Intrum należy zadzwonić na infolinię, przedstawić sprawę swojego długu i zaproponować nawiązanie ugody. To czy Intrum będzie w stanie rozłożyć zobowiązanie na raty i do jakiej wysokości, będzie zależało od kwoty którą jesteśmy dłużni oraz od tego, kto jest naszym wierzycielem. W przypadku długów wykupionych przez Intrum, rozłożenie spłaty na raty jest często spotykane.

Etapy windykacji w Intrum

Intrum przeprowadza windykacje w trzech krokach: polubownie, ugodowo, oraz sądowo. Windykacja polubowna oznacza zwykły kontakt z dłużnikiem, poinformowanie go o sytuacji i próbę namowy do spłaty. Ugoda pozwala na zmianę warunków umowy, jeśli spłata zobowiązania w obecnej sytuacji finansowej dłużnika nie jest możliwa. Niestety, niespłacane zobowiązania najpewniej skończą się pozwem do sądu.

Kontakt z dłużnikiem w Intrum

Kontakt z dłużnikiem w intrum odbywa się listownie, e-mailowo i telefonicznie. Choć możliwa jest windykacja terenowa, zwykle nastąpi dopiero, gdy dłużnik będzie zalegał w spłacie i nie porozumie się z firmą. Numer kontaktowy znajdziesz w wiadomościach od firmy oraz na stronie internetowej Intrum.

Zawracie ugody z Intrum

Aby zawrzeć ugodę z Intrum należy skontaktować się z firmą telefonicznie lub e-mailowo. Interum umożliwia rozłożenie spłaty na raty, dzięki czemu zobowiązanie jest łatwiejsze w obsłudze z miesiąca na miesiąc. Zadaniem ugody jest ułatwienie nam spłaty pod możliwości naszego dochodu.

Postępowanie sądowe w Intrum

Postępowanie sądowe w Intrum może nastąpić, jeśli nie spłacamy długi i nie wykazujemy chęci do współpracy. Firma ma możliwość zgłoszenia do sądu sprawy której jest wierzycielem. W innych przypadkach zostaniemy zgłoszeni do sądu przez bank lub pożyczkodawcę, któremu jesteśmy dłużni.

Czy muszę płacić firmie Intrum?

Musisz płacić firmie Intrum, jeśli nastąpiła cesja wierzytelności, w wyniku czego jest ona właścicielem długu. W przeciwnym wypadku zobowiązanie wciąż należy spłacać firmie, u której powstał nasz dług. Warto skontaktować się z pożyczkodawcą i dla pewności zapytać, jak wygląda nasza sytuacja.

Czy musisz się bać Intrum? — Opinie i fakty

Nie musisz bać się firmy windykacyjnej Intrum. Firma nie jest kontrowersyjna i nie posiada złych opinii. Choć nikt nie lubi mieć długów i być windykowanym, nie znaleźliśmy historii o złym zachowaniu czy niepoważnym traktowaniu klientów przez Intrum. Wręcz przeciwnie, wydaje się to być uczciwy windykator, zapewniający przejrzyste zasady współpracy.

Jakie są ograniczenia możliwości Intrum?

Możliwości Intrum ograniczone są do windykacji polubownej, czyli konsultacji z klientem i proponowania warunków spłaty. Intrum może nas również zgłosić do baz dłużników, w tym BIK. Jeśli firma wykupiła nasz dług, będzie miała również możliwość zgłoszenia sprawy do sądu, gdy windykacja nie przyniesie skutku.

Jak złożyć skargę na Intrum?

Skargę na Intrum możesz zgłosić do UOKiK, zarówno telefonicznie, jak i e-mailowo. Powinieneś to zrobić, jeśli zachowanie firmy przekracza jej uprawnienia. W przypadku mniejszych problemów, jak niemiłe zachowanie pracowników firmy, wiadomość możesz wysłać do samej firmy Intrum, zwracając uwagę na zachowanie jednego konkretnej osoby.

Windykacja Intrum kontakt

Kontakt z windykacją Intrum dostępny jest telefonicznie oraz e-mailowo. Firma prosi o zawracie numeru sprawy oraz naszego numeru PESEL i daty urodzenia w wiadomościach e-mailowych, dzięki czemu będzie w stanie szybciej nam odpowiedzieć.

Najważniejsze informacje o firmie windykacyjnej Intrum

Firma windykacyjna Intrum jest międzynarodową organizacją powstałą z połączenia Intrum Justitia i Lindorff. W Polsce zajmują się oni windykacją długów, często wykupując je od pożyczkodawców pozabankowych. Intrum zajmuje się również egzekucją należności za zaniedbane opłaty, np. z rachunków za telefon lub opłaty za usługi komunalne. Klienci mają możliwość porozumienia sięz Intrum w celu nawiązania ugody, dzięki której podzielą spłatę zobowiązania na raty.