Pogotowie w sieci, czyli CyberRescue

Czym jest usługa CyberRescue?

Usługa CyberRescue jest specjalistycznym rozwiązaniem skierowanym do osób i organizacji, które padły ofiarą cyberataków lub oszustw w internecie. Głównym celem tej usługi jest zapewnienie wsparcia w zarządzaniu sytuacją kryzysową wywołaną przez incydenty związane z bezpieczeństwem cyfrowym. 

CyberRescue to zespół doradców i specjalistów bezpieczeństwa w sieci, który oferuje wsparcie dla klientów wielu z największych banków w Polsce. Korzystając z CyberRescue masz całodobowy dostęp do zespołu wyspecjalizowanego w odzyskiwaniu utraconych kont, środków skradzionych z wirtualnych portfeli, rozwiązywaniu problemów w wyniku wyłudzeń kredytów na nazwiska klientów, czy kradzież tożsamości w internecie.

CyberRescue zajmuje się również nadzorowaniem sytuacji bezpieczeństwa w sieci. Osoby korzystające z usługi otrzymują powiadomienia o nowych atakach i zagrożeniach pojawiających się w internecie.

Jak działa Cyber Rescue?

Cyber Rescue działa jako usługa wsparcia dla osób i organizacji, które padły ofiarą cyberataków lub innych form przestępczości internetowej. Jeżeli padniesz ofiarą oszustwa internetowego, pracownicy Cyber Rescue będą czekali na twoje zgłoszenie. Pomogą ci się upewnić, co dokładnie się stało, oraz wytłumaczą, jak możesz zaradzić sytuacji. Wyjaśnią ci jak zablokować skradzione konto, oraz jak możesz odzyskać do niego dostęp. Krok po kroku, specjaliści wskażą jak zresetować hasła, oraz do kogo zgłosić sprawę. W najgorszej sytuacji, zespół CyberRescue przygotuje dla ciebie zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa, które możesz przekazać policji.

CyberReascue będzie gotowe zaadresować sytuacje:

• Kradzieży telefonu.
• Podejrzenia wycieku danych.
• Otrzymania podejrzanej wiadomości e-mail.
• Przejęcia konta w serwisie społecznościowym przez osobę trzecią.
• Niedostarczenia towaru zakupionego przez internet, w tym na portalu aukcyjnym.

Ile kosztuje usługa Cyber Rescue?

Podstawowa usługa Cyber Rescue jest darmowa. Wystarczy aktywować subskrypcję do centrum pomocy na stronie swojego banku. Nie poniesiesz z tego powodu żadnych dodatkowych kosztów, ani w ramachu usługi, ani w formie opłat do konta bankowego.

Jak zamówić Cyber Rescue?

Aby zamówić Cyber Rescue wystarczy, że aktywujesz ją na stronie internetowej swojego banku. CyberRescue jest obecnie dostępne w katalogu:

• mBank
• Santander
• ING Bank Śląski
• Play

Jak reagować na otrzymaną wiadomość CyberAlert?

Prawidłowa reakcja na otrzymaną wiadomość CyberAlert zależy od jej treści. Nie musisz się jednak martwić, ponieważ będzie w niej klarowie widoczne zalecenie specjalistów CyberRescue. Przykładowo, jeżeli zespół poinformuje o wycieku danych z jakiegoś popularnego serwisu, zmień w nim hasło oraz wszędzie tam, gdzie używałeś podobnej kombinacji.

Korzyści CyberRescue

Korzyści Cyber Rescue to fakt, że usługa jest darmowa, zapewni ona, że na bieżąco będziesz informowany o zagrożeniach w sieci. Dzięki zespołowi specjalistów zawsze będziesz miał dostęp do kogoś, kto wie jak poprawnie zareagować na niefortunne sytuacje w sieci. Jeżeli nie jesteś doświadczonym, hobbystycznym użytkownikiem sieci, zespół ten pomoże ci zachować bezpieczeństwo w internecie.

Bezpieczeństwo Cyber Rescue

Bezpieczeństwo oferowane przez usługę Cyber Rescue koncentruje się na zapewnieniu użytkownikom sieci kompleksowej ochrony przed zagrożeniami cyfrowymi. Usługa ta zapewnia bezpieczeństwo na kilka sposobów:

• Dostarczanie aktualnych informacji o zagrożeniach. Cyber Rescue utrzymuje użytkowników na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami cyfrowymi, co pozwala na szybsze reagowanie i minimalizację ryzyka.
• Dostęp do specjalistów w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Zapewnia użytkownikom dostęp do ekspertów, którzy mogą doradzać w najlepszych praktykach bezpieczeństwa online oraz pomagać w zarządzaniu i reagowaniu na incydenty bezpieczeństwa.
• Wsparcie dla mniej doświadczonych użytkowników. Dzięki udzielaniu porad i wsparcia, nawet osoby z ograniczoną wiedzą technologiczną mogą skutecznie chronić się przed cyberzagrożeniami.
• Pomoc w zarządzaniu incydentami. W przypadku wystąpienia ataku hakerskiego, phishingu lub innego incydentu związanego z bezpieczeństwem w sieci, Cyber Rescue oferuje pomoc w rozwiązywaniu problemu i minimalizacji szkód.

Aby być gotowym do reakcji na wyjątkowe sytuacje, CyberRescue potrzebuje dostępu do niektórych danych osobistych klienta, jak numerem PESEL. Informacje te służą do składania wniosków na policję czy walki o reklamacje produktów. Nie zdążyła się jeszcze sytuacja, aby dane wyciekły z rąk firmy. Wiele osób darzy ich zaufaniem, chcąc mieć dostęp do porad bezpieczeństwa na wypadek nieprzewidzianych sytuacji.

Cyber Rescue - podsumowanie

CyberRescue to rozsądny projekt banków. Zespół nie obiecuje gruszek na wierzbie, lecz służy radą która dla wielu niedzielnych internautów może okazać się na wagę złota. Usługa jest zgoła bezpłatna, choć musimy udzielić dane osobowe na wypadek wyjątkowych awarii. Jeżeli nie jesteś doświadczonym internautom i nie czujesz się pewnie w sieci, całodobowy dostęp do zespołu doradców znacznie zwiększy twoje bezpieczeństwo.