Windykacja KRUK S.A. - jak działa i co zrobić, gdy się odezwie?

Czym jest firma windykacyjna KRUK S.A.?

KRUK S.A. to firma windykacyjna działająca w Polsce od ponad 25 lat. Zajmuje się ona mediacją w sprawie spłaty długu między pożyczkobiorcą a jego wierzycielem, przejmując na siebie obowiązek organizowania upomnień i rozmowy z dłużnikiem. Jej zadaniem jest dowiedzenie się, dlaczego dłużnik przestał spłacać obowiązującą go umowę, oraz znaleźć rozwiązanie które przywróci spłatę zgodną z harmonogramem. Firma obsłużyła już ponad 3 miliony dłużników, pomagając im w nawigowaniu ich trudnej sytuacji finansowej.

Co robi firma windykacyjna KRUK S.A.?

Firma windykacyjna KRUK S.A. współpracuje z klientem, informując go o stanie zadłużenia jego umowy. Pracownicy KRUK S.A. wyjaśniają prawne konsekwencje braku spłaty zobowiązania oraz dostępne rozwiązaniach zarówno w kwestii kontynuowania bieżącej spłaty, jak i przeniesienia sprawy na drogę sądową. Klient sam decyduje o poziomie współpracy z windykatorami na jaki się zgodzi oraz tym czy chce spłacić zadłużenie, czy woli poczekać na decyzję sądu.

Kiedy możesz dostać wezwanie od KRUK S.A.?

KRUK S.A. może wysłać ci wezwanie do zapłaty, jeśli od ponad 14 dni zalegasz ze spłatą raty długu na jednej z twoich umów. Firma ta obsługuje zadłużenia związane z:

• Niespłaconymi pożyczkami
• Zalegającymi kredytami
• Opóźnieniami w płatnościach ratalnych
• Odsprzedanych długach, zakupionych przez KRUK S.A.

Firmy z którymi współpracuje KRUK S.A.

Firma KRUK S.A. współpracuje z firmami pożyczkowymi, bankami, oraz ubezpieczycielami. Spotkają się z nimi zadłużeni klienci serwisów Wonga oraz Novum Finance. Pożyczkodawcy innych serwisów również mogą wynająć KRUK S.A. do pomocy. Firma zajmuje się również długami hipotecznymi, w tym kredytami bankowymi.

Jakie metody stosuje KRUK S.A.?

Metody stosowane przez KRUK S.A. obejmują:

• Monitoring należności,?li>
• Kontakty telefoniczne
• Wysyłanie zindywidualizowanych wezwań do zapłaty
• Współpracę w procesie polubownym
• Tworzenie prognozy spłaty zadłużenia
• Postępowanie sądowe
• Skup długów
• Obsługa wierzytelności zabezpieczonych hipoteką ustanowioną na nieruchomości

Większość zadłużeń KRUK S.A. obsługuje wedle standardowego procesu z naciskiem na współpracę polubowną. W przypadku wierzytelności zabezpieczonych hipoteką, firma oferuje dogłębniejszą współpracę z klientem, oferując mu wsparcie i doradztwo w przywróceniu regularności spłaty, celem uniknięcia postępowania sądowo-egzekucyjnego.

Jak dogadać się z KRUK S.A.?

Aby dogadać się z KRUK S.A. należy rozmawiać z pracownikami firmy, odpowiadając na ich pytania i oferując osobistą współpracę w ramach naszych obecnych możliwości. Gdy czeka nas kontakt z windykatorem, warto przygotować dla niego informacje:

• Dlaczego utraciliśmy możliwość spłaty
• Kiedy zamierzamy powrócić do spłacania pełnych rat
• W jaki sposób odzyskamy pełną płynność finansową, czyli dochód pozwalający na spłatę rat

Należy być otwartym na propozycje windykatorów w szukaniu wspólnego rozwiązania. Firmy często zaoferują spłacanie mniejszej kwoty przez krótki okres trwania długu, byleby zachować ciągłość spłaty. Musimy też wykazywać inicjatywę i chęć powrotu do pełnej regularnej spłaty. Jeśli nasza sytuacja ma zrozumiałe okoliczności, windykatorzy dokonają wszelkich starań aby pomóc nam wrócić do spłaty.

Etapy windykacji w KRUK S.A.

Firma KRUK S.A. prowadzi windykacje w ramach etapów:

1. Monitoringu należności
2. Procesu polubownego
3. Postępowania sądowego

Początkowo firma będzie upewniać się, że wiemy o naszym długu oraz sprawdzać, czy staramy się go spłacić. Jeżeli będzie to koniecznie, spróbuje nawiązać z nami porozumienie lub wypracować kompromis który umożliwi spłatę. Ostatecznie KRUK S.A. pomoże wierzycielowi zgłosić sprawę do sądu.

Monitoring należności w KRUK S.A.

Na etapie monitoringu należności firma KRUK S.A. dokonuje kontaktu listownego i telefonicznego z dłużnikiem, starając się rozpocząć z nim rozmowy. W trakcie monitoringu możemy oczekiwać ze strony KRUK S.A.:

• Kontaktu telefonicznego
• Wiadomości tekstowych
• Wiadomości głosowych
• Wezwań do zapłaty

Proces polubowny w KRUK S.A.

Proces polubowny to etap windykacji, w którym firma stara się zaplanować z dłużnikiem ustrukturyzowaną metodę spłaty zadłużenia. Następuje próba wypracowania czasu spłaty, analiza portfela należności, czyli ich zbioru. Jeśli zajdzie taka potrzeba, KRUK może podpisać z nami plan spłaty ratalnej, choć nie będzie to możliwe przy każdym zadłużeniu.

Postępowanie sądowe w KRUK S.A.

Postępowanie sądowe w KRUK S.A. odbywa się z ramienia kancelarii prawnej RAVEN. Firma oferuje prowadzenia postępowań przedsądowych i sądowych, reprezentując wierzyciela. Na tym etapie dochodzenia długu dojdzie do wszczęcia postępowań egzekucyjnych, nad którymi będzie prowadzony cykliczny nadzór, aż do zakończenia sprawy. KRUK S.A. nie bierze udziału w postępowaniu egzekucyjnym.

Czy muszę płacić KRUK S.A.?

Zależy to od twojej sytuacji. Jeśli KRUK S.A. wykupił twój dług i stał się jego nowym wierzycielem, to na ich konto należy przesłać pieniądze za przyszłe raty. Najlepiej potwierdzić taką sytuację z twoim poprzednim pożyczkodawcą. Pamiętaj, że dług może zostać sprzedany bez twojej zgody.

Jeśli firma windykacyjna nie wykupiła twojego długu, nie musisz jaj płacić. W takim wypadku zobowiązanie najlepiej w dalszym ciągu wpłacać na konto wierzyciela, zgodnie z treścią umowy i harmonogramem spłat. Unikniesz w ten sposób zbędnych nieporozumień. Za swoje usługi, firma KRUK S.A. otrzyma wynagrodzenie od wierzyciela.

Czy musisz się bać KRUK S.A.? — Opinie i fakty

Nie musisz bać się współpracy z KRUK S.A. Opinie dłużników firmy dostępne w Google są w większości pozytywne. Wskazują oni na wysoką komunikatywność i możliwość utworzenia uczciwego planu spłaty. Negatywne komentarze odnoszą się w większości do nieporozumień, zwłaszcza sytuacji, gdy pracownik firmy zadzwonił na zły numer.

Podobne spostrzeżenia widzimy na innych stronach internetowych. Użytkownicy forum-kredytowe.pl dyskutowali o sytuacji pani Justyny, która spóźniła się ze spłatą ustalonej raty, jednak nie spotkała z tego powodu nieprzyjemności. Pośród wielu internautów panuje przekonanie, że KRUK S.A. jest jedną z bardziej profesjonalnych firm windykacyjnych.

Jakie są ograniczenia możliwości KRUK S.A.?

Możliwości KRUK S.A. ograniczone są do kontaktu z klientem, upominania go o spłacie i tworzenia propozycji zmiany warunków umowy. Wraz z upływem czasu, firma może dopilnować zamieszczenia naszych danych w bazie dłużników, a ewentualnie również wspomóc wierzyciela w skierowaniu jej na drogę sądową.

Jako pracownicy cywilni, windykatorzy z KRUK S.A. nie mają możliwości nachodzenia cię w domu, jeśli nie pozwolisz im do niego wejść. Nie mogą też telefonować do ciebie późną nocą, robić tego szczególnie nachalnie, lub rozpowiadać o twojej sytuacji w pracy bądź pośród sąsiadów. Możesz dowiedzieć się więcej o możliwościach windykatorów z naszego artykułu na temat windykacji.

Jak złożyć skargę na KRUK S.A.?

Aby złożyć skargę na pracownika KRUK S.A. wejdź na stronę firmy i udaj się do zakładki “zgłaszanie naruszeń”. Następnie wybierz opcję “zgłoś nadużycie” i wypełnij formularz. Informacja o nieodpowiednim zachowaniu windykatora trafi do firmy.

Możesz poinformować również swojego wierzyciela, że wybrana przez niego firma windykacyjna zachowuje się nieodpowiednio. Adres e-mail lub numer telefonu znajdziesz w podpisanej umowie pożyczkowej.

Jeżeli zachowanie pracownika KRUK S.A. jest twoim zdaniem w jakiś sposób niezgodne z prawem, możesz udać się do radcy prawnego, lub skontaktować z policją.

Windykacja KRUK S.A. kontakt

W poniższej tabeli załączyliśmy dane kontaktowe KRUK S.A. dla dłużników, wraz z adresem firmy we Wrocławiu. Infolinia pracuje od poniedziałku do piątku, od ósmej do dziewiętnastej.

Najważniejsze informacje o KRUK S.A.

KRUK S.A. jest wrocławską firmą windykacyjną funkcjonującą od ponad 25 lat. Zajmują się oni dochodzeniem należności za długi powstałe na umowach z pożyczkodawcami, bankami, oraz firmami ubezpieczeniowymi. Cieszą się oni dobrą opinią, a ich oddział współpracuje z dłużnikiem i wierzycielem w rozprawach na etapie monitoringu, współpracy polubownej, oraz podczas procesu sądowego, dzięki kancelarii prawniczej RAVEN. Chcąc jak najszybciej rozwiązać egzekucję komorniczą ze strony firmy, musimy wrócić do regularnej spłaty długu. Oczywiście, jeśli nie chcemy współpracować z firmą, możemy spróbować nawiązać kontakt wprost z naszym wierzycielem, wedle danych kontaktowych w umowie pożyczki, lub zasięgnąć pomocy doradcy prawnego.