Aplikacja mobilna Moje ING mobile w ING Bank

Aby zacząć korzystać z usługi mobilnej bankowości ING potrzebny jest smartfon z dostępem do Internetu. Aplikację Moje ING Mobile znajdziesz w sklepie z aplikacjami App Store lub Google Play. Wyszukaj aplikację ING w sklepie i pobierz ją na telefon.

Po włączeniu już aktywowanej aplikacji Moje ING mobile wyświetli się ekran logowania. Na ekranie logowania znajdziesz podstawowe informacje o swoim koncie w ING:

• stan konta,
• Szybkie przelewy,
• Przelew BLIK,
• Kod BLIK,
• dodatkowy skrót do samodzielnie wybranej funkcji konta.

Kliknij przycisk “Zaloguj”, znajdujący się w prawym rogu ekranu i zaloguj się do aplikacji wykorzystując login i hasło. Tym sposobem trafisz na ekran startowy aplikacji Moje ING. Ekran ten można spersonalizować, tak by wyświetlał informacje wybrane informacje o produktach.

Po aktywowaniu aplikacji do zalogowania wystarczy wpisać kod PIN, użyć Face ID lub odcisku palca.

Pierwsze logowanie w aplikacji Moje ING wymaga aktywacji aplikacji. Jest to dość długi proces jednak bardzo prosty. Przez cały proces użytkownik jest dokładnie instruowany co należy zrobić.

1. Pobierz i zainstaluj aplikację:

• Uruchom AppStore lub Google Play na smartfonie i wpisz: „Moje ING”.
• Kliknij ikonę aplikacji, a następnie wybierz opcję pobierania i instalacji.

2. Uruchom aplikację i rozpocznij aktywację:

• Otwórz aplikację „Moje ING”.
• Wybierz opcję „Aktywuj Moje ING”.
• Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

3. Wprowadź dane do logowania:

• Podaj swój login.
• Wpisz numer PESEL.
• Wprowadź nazwisko panieńskie matki.

4. Ustawienie zabezpieczeń:

• Jeśli nie masz hasła do bankowości internetowej, utwórz nowe.
• Nadaj kod PIN do logowania się w aplikacji.
• Przy aktywacji na kolejnym urządzeniu system poprosi o podanie PIN-u.

5. Opcjonalne ustawienia biometryczne:

• Jeśli Twój telefon obsługuje odcisk palca, skonfiguruj logowanie biometryczne.

6. Potwierdzenie aktywacji:

• Wprowadź kod autoryzacyjny otrzymany SMS-em na wskazany numer telefonu.

7. Dodatkowa autoryzacja głosowa:

• Podczas automatycznego połączenia usłyszysz 4-cyfrowy kod.
• Upewnij się, że nikt inny go nie pozna.
• Wpisz otrzymany kod w aplikacji na swoim urządzeniu.

8. Aktywacja zakończona:

• Po wykonaniu wszystkich kroków aplikacja jest gotowa do użytku.

9. Dodatkowe informacje:

• W przypadku utraty telefonu możesz usunąć urządzenie z listy zaufanych w sekcji Ustawienia – Aplikacja mobilna w Moim ING.
• System może sam usunąć urządzenie z listy, jeśli aplikacja nie będzie używana przez dłuższy czas.

Aplikacja Moje ING to dostęp do całej bankowości ING Banku Śląskiego z ekranu Twojego telefonu! Jako klient ING możesz:

• zapoznać się z historią transakcji na swoim rachunku,
• zrealizować transakcję korzystając z funkcji przelewów,
• skorzystać z aktywowanych usług konta i zarządzać finansami, usługami dodatkowymi np. rabaty, e-urząd,
• skorzystać z całej oferty produktów ING online.

Transakcje w Moje ING mobile

Aplikacja Moje ING daje możliwość zrealizowania dowolnej transakcji bez użycia karty czy kontaktowania się z pracownikami banku. Wszystko załatwisz przez aplikację w telefonie z dostępem do Internetu! Z pomocą Moje ING mobile, można:

• płacić za zakupy i usługi z pomocą karty w telefonie, BLIKa, Google Pay, Apple Pay oraz innych nowoczesnych form płatności,
• realizować przelewy zwykłe, ekspresowe, w złotych i walutowe, jednorazowe oraz zaplanowane,
• kontrolować transakcję z subskrypcji - otrzymasz przypomnienie o zbliżających się płatnościach np. za Netflix, Disney Plus czy TVN Player,
• skorzystać z rabatów na zakupy,
• złożyć wniosek o finansowanie 500+,
• kupić bilety komunikacji miejskiej.

Ustawienia konta i możliwość ich edycji za pomocą aplikacji Moje ING mobile

W aplikacji Moje ING możesz skorzystać z ustawień, które pozwolą Ci spersonalizować wygląd aplikacji, tak aby wyświetlała najważniejsze informacje dla Ciebie. Możesz tu również zmienić dane osobowe do swojego konta, ustalić pełnomocnika do konta, zastrzec kartę i sprawdzić kiedy miało miejsce ostatnie logowanie, zmienisz limity transakcji kartą, w bankomatach oraz BLIKiem.

Praktyczne lub unikalne funkcje aplikacji Moje ING mobile

Na szczególną uwagę w kwestii dostępnych w Moje ING funkcji zasługują:

• dostęp do e-urzędu za pośrednictwem aplikacji,
• możliwość kupienia biletów komunikacyjnych,
• rozbudowana personalizacja wyglądu i wyświetlanych informacji.

Aplikacja Moje ING mobile jest całkowicie bezpieczna w użytkowaniu. Aplikacja umożliwia korzystanie z szeregu zabezpieczeń i kilku metod logowania. Ponadto w ustawieniach można sprawdzić, kiedy ostatni raz nastąpiło logowanie do bankowości.

Aby zadbać o bezpieczeństwo korzystania z Moje ING mobile:

• korzystaj z Internetu jedynie ze sprawdzonych źródeł dostępu,
• nie przekazuj hasła dostępu do bankowości osobom postronnym,
• zainstaluj oprogramowanie antywirusowe na swoim telefonie,
• korzystaj jedynie z bezpiecznych stron i serwisów internetowych,
• przede wszystkim nie klikaj w niesprawdzone linki!

Aby rozwiązać problem z logowanie do aplikacji mobilnej Moje ING należy skontaktować się z biurem obsługi klienta ING Banku Śląskiego. Zadzwoń na infolinię banku pod numer +48 32 357 00 69 lub skorzystaj z czatu online. Przedstaw swój problem i poproś o rozwiązanie.

Odinstalowanie aplikacji jest bardzo proste:

1. Znajdź ikonę aplikacji Moje ING mobile w swoim telefonie.
2. Kliknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, a następnie wybierz komendę usuń aplikację.
3. Zaloguj się do bankowości elektronicznej ING Banku Śląskiego i usuń swoje urządzenie z listy autoryzowanych urządzeń do korzystania z aplikacji.

Aplikacja mobilnej bankowości ING zdobyła tytuł „Instytucja Roku 2022” w kategorii „Najlepsza aplikacja mobilna” oraz 1. miejsce w kategorii „Bankowość mobilna” w konkursie Mobile Trends Awards. To świadczy o sporym sukcesie aplikacji i świetnym odbiorze przez użytkowników. Dotychczas aplikację Moje ING pobrało 5 mln użytkowników na całym świecie!