Question 1

Czy aplikacja Mobilna Autoryzacja jest darmowa?

Accepted Answer

Tak, aplikacja jest darmowa.

Question 2

Co zrobić po kradzieży telefonu z zainstalowaną aplikacją Mobilna Autoryzacja?

Accepted Answer

Dostęp do aplikacji jest zabezpieczony hasłem, dlatego po kradzieży telefonu dane i środki klienta powinny być bezpieczne. Kradzież telefonu można zgłosić przez infolinię Toyota Bank,  aby zablokować dostęp do bankowości elektronicznej.

Question 3

Czy aplikacja Mobilna Autoryzacja przetwarza dane z telefonu?

Accepted Answer

Tak, Mobilna Autoryzacja przetwarza dane - użytkownik musi wyrazić na to zgodę podczas instalowania aplikacji. Pełna lista danych, które przetwarza aplikacja Toyota Bank, znajduje się w jej opisie na stronach sklepów online.

Question 4

Czy mogę korzystać z aplikacją Mobilna Autoryzacja w trybie samolotowym?

Accepted Answer

Taka możliwość powinna być dostępna.

Question 5

Czy mogę korzystać z aplikacji Mobilna Autoryzacja na telefonie niezarejestrowanym w Polsce?

Accepted Answer

Tak, jest taka możliwość.

Question 6

Czy aplikacja Mobilna Autoryzacja będzie działała po zmianie numeru telefonu?

Accepted Answer

Tak, aplikacja będzie działała po zmianie telefonu, ale konieczne jej pobranie jej na nowe urządzenie oraz logowanie.

Question 7

Jak przenieść aplikację Mobilna Autoryzacja na nowy telefon?

Accepted Answer

Należy ją pobrać, a następnie zalogować się, używając wcześniej ustalonego hasła i/lub uwierzytelnienia biometrycznego.

Question 8

Czy aplikacja Mobilna Autoryzacja będzie działała po zmianie urządzenia?

Accepted Answer

Tak, aplikacja będzie działała po zmianie urządzenia.

Question 9

Na ilu urządzeniach mogę zainstalować aplikację Mobilna Autoryzacja?

Accepted Answer

Nie ma możliwości dodać więcej niż jednego urządzenia mobilnego do autoryzacji logowania i transakcji.

Question 10

Czy w aplikacji Mobilna Autoryzacja można mieć dwa lub więcej kont?

Accepted Answer

Tak, jest taka możliwość. W aplikacji można wybrać profil (numer klienta), którego transakcje autoryzuje się w danym momencie. Aby to zrobić, należy przed logowaniem w aplikacji wybrać w lewym górnym rogu menu, a następnie opcję "Rejestruj/rejestruj ponownie"

Question 11

Jak usunąć odbiorcę z aplikacji Mobilna Autoryzacja?

Accepted Answer

Należy to zrobić z poziomu bankowości internetowej (aplikacja służy jedynie do potwierdzania logowania i realizowanych w bankowości elektronicznej transakcji). Do tego trzeba wejść w zakładkę “Przelewy”, a następnie w opcję “Zarządzaj odbiorcami”. Tak można usunąć odbiorcę z aplikacji.