Nexu - opinie i kalkulator chwilówki

Wymagane dokumenty

Jedyny dokument jaki jest niezbędny, żeby wypełnić wniosek w Nexu to dowodów osobisty, a dokładnie numer i seria dowodu oraz numer PESEL. Żadne dodatkowe zaświadczenia w postaci wyciągu bankowego, czy zaświadczenia o formie i wysokości dochodu nie są wymagane.

Przydatne dane przed przystąpieniem do formularza

Numer i seria dowodu osobistego oraz numer PESEL, a także aktualny numer telefonu, adres email to dane, które są niezbędne, żeby wniosek wypełnić. Do tego konieczne jest posiadanie rachunku bankowego na który przelana zostanie kwota pożyczki.

Metody weryfikacji tożsamości w Nexu

Weryfikacja tożsamości w Nexu następuje w bardzo prosty sposób przy użyciu metody Kontomatik. W trakcie składania wniosku niezbędne będzie zalogowanie się do swojej bankowości internetowej, by potwierdzić prawidłowość danych.

Aby zalogować się do Strefy Klienta w Nexu, należy w prawym górnym rogu strony kliknąć “Strefa klienta”. Tam po wprowadzeniu Loginu i Hasła strona przenosi do panelu klienta. W panelu można uzyskać informacje o nadchodzących terminach spłaty, wysokości rat, pozostałym zadłużeniu. Po spłaceniu aktualnej pożyczki, również ze Strefy Klienta można wziąć następną pożyczkę z przygotowanej indywidualnie oferty.

Panel Użytkownika Nexu

W panelu można uzyskać informacje o nadchodzących terminach spłaty, wysokości rat, pozostałym zadłużeniu. Po spłaceniu aktualnej pożyczki, również ze Strefy Klienta można wziąć następną pożyczkę z przygotowanej indywidualnie oferty.

Zmiana danych w panelu Nexu

W Strefie Klienta na stronie Nexu można zmienić dane takie jak adres zamieszkania, numer telefonu, adres email. Można także zmienić docelowy rachunek bankowy, jednak w tym celu niezbędne będzie ponowne dokonanie weryfikacji przy pomocy Kontomatik. W przypadku zaistnienie zmiany danych, takich jak numer telefonu, adres email, czy adres zamieszkania, dane winny być niezwłocznie zmienione, gdyż może to przyczynić się do niemożliwości uzyskania kolejnej pożyczki.

Problemy z logowaniem w Nexu - co robić

Najczęstszym problemem związanym z logowaniem jest zapomnienie hasła. W celu odzyskiwania hasła należy na stronie internetowej Nexu wpisać swój adres email, pod którym jest zarejestrowane konto i kliknięciu "wyślij kod". Na telefon przesłane zostanie hasło, które należy wpisać na stronie w celu zalogowania się do Strefy Klienta.

W trakcie wnioskowania o pożyczkę można wybrać daty spłaty kolejnych rat pożyczki. Daty te uwzględnione są w umowie, a także sprawdzić je można w Strefie Klienta Nexu. Wysokość spłaty oraz termin ustalane są odgórnie. Najpóźniej w dniu, w którym mija termin spłaty, musi zostać zaksięgowana wpłata na konto pożyczkodawcy. Spłaty można dokonać wcześniej, zarówno w przypadku pojedynczej raty, jak i całości zadłużenia. W przypadku braku spłaty w terminie, firma wysyła monit drogą mailową, SMSem oraz drogą pocztową. Konto do spłaty pożyczki podane jest w umowie oraz sprawdzić je można w Strefie Klienta.

Wydłużenie terminu spłaty w Nexu

Nexu daje możliwość wydłużenia terminu spłaty dla pojedynczej raty. W tym celu trzeba wejść do Strefy Klienta odpowiednio wcześniej przed terminem na który przypada najbliższa spłata. Tam można poprosić o zmianę terminu spłaty. Jeśli jest za późno, żeby dokonać tego z poziomu Strefy Klienta, należy zgłosić się na infolinię Nexu w celu znalezienia rozwiązania satysfakcjonującego obie strony.

Konsekwencje braku terminowej spłaty w Nexu

W momencie braku terminowej spłaty, Nexu w pierwszej kolejności nakłada na zadłużenie odsetki karne, oraz informuje klienta drogą telefoniczną, mailową, poprzez SMSy oraz pocztą, o braku spłaty i przypomina o uregulowaniu należności. W przypadku braku spłaty w okresie 40 dni od terminu spłaty, Nexu zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy. Spłata pożyczki nadal jest konieczna, jednak od tego momentu Nexu zastrzega sobie prawo do przekazania zadłużenia firmie windykacyjnej, która podejmie odpowiednie kroki pod adresem zamieszkania klienta. W przypadku dalszych problemów z odzyskaniem należności, Nexu przekazuje sprawę na drogę sądową.

Jeżeli w ciągu 40 dni od daty pierwszej niezapłaconej raty, nadal nie pojawi się płatność, Nexu ostrzega o rozwiązaniu umowy z pożyczkobiorcą ze skutkiem natychmiastowym. Od tego momentu odzyskanie należności przekazywane jest firmie windykacyjnej, która podejmuje odpowiednie kroki. W przypadku, kiedy nawet firma windykacyjna nie jest w stanie odzyskać należności, Nexu kieruje sprawę na drogę postępowania sądowego.